+45 4499 6699

Book en Demo

Finansiel Sektor

Dokumentation, via Voice Recording, af indgåede mundtlige aftaler og handler er et lovkrav i store dele af den finansielle sektor.

Voice Recording benyttes endvidere som værktøj til at sikre, at gældende regler og interne procedurer bliver overholdt samt måle kvaliteten af rådgivning, salg og kundeservice.

Med Merkur Data Voice Recording kan følgende dokumenteres:

  • Indgåede handler og aftaler

  • Finansiel rådgivning 

  • Overholdelse af interne regler og procedurer

  • Terror- og trussels registrering

  • Internt og eksternt bedrageri

  • Overholdelse af – fx MiFID 2, PCI, 

  • Klagehenvendelser

  • Kundeoplevelsen

  • Tidsforbrug i forhold til procedurer og processer

  • Medarbejdernes individuelle præstationer

 

Merkur Data  leverer skræddersyede løsninger, der integreres i de nuværende systemer.

Kontakt os for at få et oplæg på den bedste og mest værdiskabende løsning for din virksomhed.